Más del 88% de las empresas españolas disponen de web corporativa y además, el 85% utiliza las redes sociales.

Informe sobre usos de redes sociales en empresas, 2014Así lo demuestran los primeros datos que podemos extraer del “Informe sobre usos de redes sociales en empresas 2014” que, aun año más, la Asociación Española de la Economía Digital, Adigital, presentó hace unos días. Este estudio configura una radiografía bastante detallada de los puntos fuertes y débiles de la aplicación de las redes sociales en comunicación y marketing en España.

De este estudio, se destacan seis puntos que nos ayudan a entender cómo y porqué se utilizan unos medios de comunicación u otros.

Los servicios más utilizados

Más de la mitad de las empresas poseen un blog (el 58,23%), además de realizar marketing en buscadores (el 58,84%).

Las plataformas más utilizadas

Las redes sociales que más usan las empresas son Facebook (77,44%) y Twitter (79,29%). La tercera en el ranking en LinkedIn (64,30%), seguida de YouTube (57,81%). El auge de Pinterest, plataforma en la que ya tienen presencia el 26,43% de las compañías, así como Instagram (con el 21,64%). Y atención: en torno a un 13% utiliza también Whatsapp.

Muchas empresas tienen blog

El uso de cada red

Instagram (94,29%) y Pinterest (86,55%) son las preferidas para generar notoriedad de marca. Para incrementar tráfico a la web se opta por Facebook (77%) y Twitter (72,76%). En cuanto a venta de productos, además de Facebook (51,07%) y Twitter (43,77%), llama la atención WhastApp: el 41,67% de las empresas dice emplearlo para vender. Aunque para generar contactos comerciales, la referencia son LinkedIn (64,68%) y (¡oh, sorpresa!) Line, con el 68,7%. LinkedIn es también de lejos la preferida para captar talento (el 51,20% lo utiliza para ello) y encontrar nuevas posibilidades de negocio (32,45%).

Para mejorar el SEO gana, como era de esperar, Google+ con el 67,98%, pero Twitter es la referencia a la hora de observar a la competencia (el 56,81%). Si de recoger las opiniones de los clientes se trata, Facebook (71,35%) y Twitter (67,51%) son las elegidas. En cuanto a WhatsApp y Line, el objetivo principal es la comunicación interna y observar a la competencia.

El uso de Facebook

En Facebook, sólo un 13,10% de las empresas revisan las analíticas a diario: la mayoría (37,12%) lo hacen de forma esporádica, y un 13,10% jamás. Difícilmente se podrán así analizar resultados. En cuanto a formatos publicitarios,el anuncio para conseguir “Me gusta” es el más contratado (el 45,83% lo ha hecho alguna vez), y eso que aún así, la media de fans por página es de sólo 2.650.

El uso de Twitter

En Twitter la media de seguidores de las cuentas de empresa es menor: sólo 989. Apenas un 5% superan los 50.000 followers, y la mayoría (el 46,72%), sólo lanza entre uno y dos tuits diarios (uf!).

El uso de LinkedIn

LinkedIn es la plataforma en la que menos seguidores son capaces de aglutinar las empresas: 190 de media. Apenas un 36,76% ha creado un grupo corporativo, y las que lo han hecho, cuentan con una media de sólo 120 miembros en el grupo.