Política de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La Dirección de Wessual está comprometida con el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, para ello hemos elaborado la presente política de protección de datos.

Wessual se compromete a impulsar el cumplimiento de los principios de responsabilidad activa establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD) mediante un proceso de mejora continua, orientado a:
• Tratar los datos personales de manera lícita, legal y transparente en las relaciones con los interesados.
• Utilizar sólo y exclusivamente los datos personales para las finalidades previstas en cada tratamiento. En ningún caso utilizarlos para otras finalidades distintas o incompatibles.
• Analizar las bases legales de los tratamientos y obtener el consentimiento de los interesados en los casos que el mismo sea necesario para el tratamiento.
• Tratar los mínimos datos personales que resulten necesarios para la finalidad perseguida.
• Mantener los datos personales actualizados y exactos. En los casos que se observen inexactitudes de los datos, proceder a actualizarlos o a suprimirlos.
• Mantener los datos personales el mínimo tiempo necesario para los fines del tratamiento y de acuerdo con los plazos de conservación legalmente establecidos.
• Mantener en todo momento la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos.

Este compromiso se traduce en lo siguiente:
• Dotar de los recursos necesarios y establecer los objetivos necesarios para la correcta implantación y mejora continua de la seguridad de la información y la protección de los datos personales que tratamos.
• Fomentar e implementar las medidas adecuadas para que se lleve a cabo la formación, capacitación y concienciación de todo el personal en Seguridad de la Información y en protección de datos.
• Establecer los criterios adecuados de evaluación de riesgos a los que están expuestos los tratamientos orientados a que todos los riesgos que presenten un nivel no aceptable sean tratados adecuadamente hasta obtener un nivel de riesgo residual aceptable.
• Elaborar y mantener los registros de actividades de todos los tratamientos que realizamos.
• Establecer los procedimientos para prevenir las violaciones de seguridad de los datos y en caso de producirse, notificarlas sin dilación.
• Nombrar a un Responsable de Protección de Datos y respetar su imparcialidad e independencia en el ejercicio de sus funciones.


La presente política será de obligado cumplimiento y de aplicación a todo el personal que trate con datos personales, por lo que se aprueba y publica para que sea conocida por todas las partes interesadas en Madrid a 14/12/2020.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con nuestra política de protección de datos vamos a proceder a informar de una forma clara y comprensible sobre el tratamiento que hacemos en Wessual de los datos personales que disponemos porque los interesados nos lo habéis facilitado por cualquier medio que hayáis considerado oportuno (a través de esta página web, correo electrónico, telefónico o mediante cualquier otro medio electrónico o manual).

Identidad del responsable

Informamos que la identidad del responsable de tratar los datos personales que nos habéis facilitado es: Wessual S.L. con NIF B87039061 y dirección en Avenida de Castilla 2, edificio Italia, 1ª Pta. 28830-San Fernando (Madrid). Teléfono: 911 737 082, correo electrónico: protecciondedatos@wessual.com

Cómo obtenemos sus datos

Los datos los obtenemos a través de los formularios de contacto, peticiones de presupuesto y medios de comunicación tradicionales que están indicados en el apartado contacto de este servicio web.

El usuario que nos facilita los datos es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir o facilitarnos datos falsos. Asimismo, declara responsablemente que tiene más de 14 años, siendo el propio usuario el único responsable de la veracidad de los datos que nos haya facilitado.

Finalidad con la que tratamos los datos que nos ha facilitado

Los datos que nos hayan facilitado se tratarán con la finalidad de gestionar las relaciones con nuestros clientes y proveedores, gestionar los distintos servicios que se prestan a nuestros clientes, así como la gestión de las relaciones comerciales y de fidelización de clientes.

Si ha dado su consentimiento expreso a recibir información de noticias y promociones, le informamos que podremos facilitar dicha información por cualquier medio que nos haya facilitado (correo electrónico, postal o teléfono).

Wessual dispone en su servidor de un programa estadístico que controla a nivel agregado los datos generales de los visitantes a esta web, tales como páginas más vistas, países de origen de los visitantes y similares. La finalidad de estas estadísticas es ofrecer a Wessual una visión general de la web y su evolución, siempre a nivel agregado; por lo que no se controlan visitas de usuarios en concreto.

Informamos a las personas que nos envíen su Curriculum Vitae (CV), que sus datos serán tratados con total confidencialidad y utilizados sólo y exclusivamente en los casos que Wessual tenga abierto un proceso de selección de personal.

Política de conservación de datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y contractual con nuestros clientes y proveedores o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Respecto a los datos mantenidos para las comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que el interesado ejerza su derecho a la supresión de datos.

Los CV enviados por los interesados se almacenarán hasta que haya un proceso de selección de personal y en cualquier no se almacenarán durante más de un año. En el caso que tengamos abierto algún proceso selectivo, se conservarán hasta la adjudicación del puesto de trabajo solicitado.

Comunicaciones de datos previstas

No está prevista ninguna comunicación de datos salvo que exista una obligación legal o contractual.

Le informamos que colaboramos con otras empresas para prestar nuestros servicios, en cuyo caso facilitaremos los datos necesarios para poder prestar los servicios contratados.

Legitimación de los tratamientos

En Wessual tenemos especial cuidado en analizar la licitud de todos los tratamientos que realizamos.

En este sentido los tratamientos que se realizan con nuestros clientes o proveedores con los que nos une una relación contractual se realizan en base al contrato firmado entre ambas partes (legitimación basada en el artículo 6.1.c del RGPD).

En los casos que nos pongamos en contacto con los clientes para conocer el estado de satisfacción con los servicios prestados y la calidad de los mismos, la legitimación al tratamiento está basada en un interés legítimos de Wessual (legitimación basada en el artículo 6.1.f).

En el caso que los usuarios del servicio web envíen una consulta o una solicitud, la legitimación al tratamiento está basada en el consentimiento del usuario que ha marcado la correspondiente casilla de autorización al tratamiento de sus datos o ha enviado voluntariamente un correo electrónico dirigido a Wessual (legitimación basada en el artículo 6.1.a del RGPD).

Si el usuario ha dado su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales, la legitimación al tratamiento tiene su base legítima en el consentimiento (legitimación basad en el artículo 6.1.a del RGPD).

Medidas de seguridad

En Wessual nos preocupamos en todo momento por mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que tratamos, para ello utilizamos normas internacionales para el cumplimiento de estas medidas (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002). En este sentido estamos comprometidos a establecer unos criterios adecuados para evaluar los riesgos de seguridad y de los derechos y libertades de las personas físicas orientados a tratarlos y a establecer los planes de tratamientos de los mismos para reducirlos hasta unos niveles aceptables.

Transferencias internacionales de datos

En Wessual realizamos transferencias internacionales de datos al utilizar la plataforma de comunicaciones por correo electrónico MailChimp que hospeda los datos fuera de la U.E. Dicha transferencia internacional de datos se realiza al amparo del uso de cláusulas contractuales tipo (CCT), de forma que se garantiza un nivel de protección adecuado de acuerdo con el artículo 46 del RGPD.

Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Wessual estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

También tiene el derecho a la limitación del tratamiento que permite que el tratamiento de sus datos se paralice, de forma que únicamente se conserven sus datos debidamente bloqueados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, informamos a nuestros clientes que tienen el derecho a la portabilidad de los datos que tratamos para prestarle los servicios que nos tienen contratado. En este sentido, este derecho permitirá a nuestros clientes que transmitamos los datos que tratamos de ellos en un formato estructurado, de uso común y de lectura automática a otro responsable de tratamiento que hayan elegido.

Para poder ejercer sus derechos, los interesados deberán dirigirse a Wessual mediante correo electrónico a la dirección protecciondedatos@wessual.com o mediante correo postal a la dirección Avenida de Castilla 2, edificio Italia, 1ª Pta. 28830-San Fernando (Madrid), debiendo acreditar en cualquier caso su identidad mediante documento identificativo.

Asimismo, le informamos que tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos.